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(Frequently Asked Questions-Die meist gestelltten Fragen)


  Inhalt

        1. Wie bestelle ich?

        2. Ist es sicher, bei AA CZECH GLASS.COM einzukaufen?

        3. Wie bezahle ich?

        4. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellungplazierung aufheben?

        5. Wie erfahre ich, daß meine Artikel abgesendet wurden?

        6. Wie stelle ich fest, wie weit meine bestellten Artikel sind?

        7. Wie finde ich, was ich suche?


1. Wie bestelle ich?

Das Einkaufen bei AA CZECH GLASS.COM ist einfach.

      Sobald Sie die Artikel gefunden haben, die Sie interessieren, klicken Sie einfach auf "In den Korb". Diese Taste

        finden Sie auf der detailierten Artikelseite oder auf der Abteilungseite am Artikelpreis.

      Falls Sie sich die anderen Seiten ansehen möchten, klicken Sie auf "Einkaufen fortfahren".

      Falls Sie bestellen möchten, klicken Sie auf "Sicher einkaufen".

      Wir führen Sie durch den Bestellprozess Schritt für Schritt:

               1. Schreiben Sie E-Mail-Adresse und klicken Sie auf "Fortfahren".

               2. Wählen Sie die Zahlungsweise SSL oder PayPal für die Zahlung mit der Kredit-/Debetkarte durch das Klicken

                   auf "per SSL zahlen" oder "per PayPal zahlen" oder die Zahlungsweise per Überweisung oder per Nachnahme

                  (bei den Sendeungen in Deutschland).

               3. Teilen Sie uns Ihre Lieferungs- und Rechnungsadresse mit, und falls Sie per SSL zahlen, dazu noch 

                   die Angaben über die Kredit-/Debetkarte. Klicken Sie auf "Bestellen". Das können Sie auf der nächsten

                   Seite löschen.

               4. Sind die Angaben richtig und Sie sind sich sicher, daß Sie unseren Artikel kaufen möchten, klicken Sie

                   auf "Bestellung bestätigen" im unteren Seitenbereich. Sollte 

                   eine Angabe nicht richtig sein, klicken Sie auf "Zurück" (vor dem Klicken auf "Bestellung bestätigen")

                   für das Edditieren aller Angaben auf der Vorseite.

 

                Mehr Infos finden Sie hier.

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2. Ist es sicher, bei AA CZECH GLASS.COM einzukaufen?

AA CZECH GLASS.COM verwendet das am meist hochwertige Online-Sicherungs- und Codesystem (VeriSign-

und Thawte-Zertifikat), was man im Internet finden kann. Alle Angaben, die zwischen Ihnen und AA CZECH GLASS.COM

übermittelt werden, werden durch SSL-Technologie kodiert. Ihre Informationen können im Transit weder gehalten noch

gelesen werden.

AA CZECH GLASS.COM behandelt Ihre Informationen mit einer großen Sorgfalt und einem Respekt.

AA CZECH GLASS.COM leitet die Angaben nie an eine Dritte für das Marketing oder andere Handelszwecke.

Mehr Infos finden Sie in "Einkaufen bei uns ist sicher".

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3. Wie bezahle ich?

In unserem Geschäft können Sie mit der Kredit-/Debetkarte Visa, MasterCard/Euro Card, Diners Club International oder 

JCB bezahlen, sowohl mit der Firmen-, als auch Privatekarte.

Nachdem Sie auf "Bestellung bestätigen" (SSL) klicken, werden die Angaben über Ihre Kredit-/Debetkarte gesichert nachgeprüft.

 

Nachdem Sie auf die Taste "Bestellung bestätigen"" (bei PayPal) klicken, wird Ihre Bestellung gesendet werden und wir

werden Sie per E-Mail informieren.

Mehr Infos finden Sie in  "Sichere Zahlung per SSL oder per PayPal".
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4. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellungplazierung aufheben?

Sie können jeden Artikel Ihrer Bestellung in 24 Stunden nach der Bestellung aufheben. Schreiben Sie uns bitte an unsere

Adresse orders@aaczechglass.com und teilen Sie uns mit, wie Sie Ihre Bestellung ändern möchten.

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5. Wie erfahre ich, daß meine Artikel abgesendet wurden?

Wir senden Ihnen die E-Mail-Bestätigung. Sie können den Bestellungsstand ebenfalls durch den Besuch der Seite

"Stand der Bestellungen" kontrollieren. Klicken Sie auf "Stand der Bestell." (in der oberen rechten Ecke unserer Seite).

Schreiben Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf "LOS". Sie können sich detailiert Ihre Bestellung ansehen, indem 

Sie auf diese Zeile der Bestellung klicken.

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6. Wie stelle ich fest, wie weit meine bestellten Artikel sind?

Klicken Sie auf "Stand der Bestell." (in der oberen rechten Ecke unserer Seite).

Schreiben Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf "LOS". Sie können sich detailiert Ihre Bestellung ansehen, indem

Sie auf diese Zeile der Bestellung klicken.

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7. Wie finde ich, was ich suche?

Sollten Sie einen Artikel suchen, klicken Sie auf "Suchen" im oberen Bereich unserer Seite. Auf der Seite "Suchen"

können Sie alle Artikel finden, die Ihrer angeführten Beschreibung entsprechen.

Sie können z.B. :"Geschliffenes Bleikristall-Vase-Blume-bis 50 EUR-Lieferung in 5 Wochen" wählen. Als Ergebnis 

zeigen sich alle geschliffene Bleikristallvasen mit Blumenmotiven, mit dem Preis bis 50 EUR und mit der Lieferung 

in 5 Wochen. Für das Detail des ausgesuchten Artikels klicken Sie auf seine Zeile oder auf sein Bild.

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(Vorsicht: Sollten Sie die Sprachversion ändern, wird der Korbinhalt gelöscht!!)

 

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